Dialogue de gestion : et si on parlait plutôt du RAF ? Des insuffisances du smart data à l'émergence d'une culture du reste à faire.
Christophe HERRIAU
Maître de conférences IGR
IAE de Rennes
Erwan OLLIVIER
Professeur EHESP
Expert Contrôleur de gestion
« Il n'est pas de vent favorable pour celui qui ne sait où il va »Sénèque, philosophe Romain, 60 av J.CLes nombreuses fonctions des tableaux de bord de gestion en milieu hospitalier sont difficiles à maintenir dans un contexte d'infobésité significative. Notre enquête longitudinale sur 50 tableaux de bord de pilotage issus du secteur sanitaire et du secteur de médico-social témoignent, dans la continuité des tableaux de bord tendanciels projectifs ayant fait l'objet d'un précédent article1, de l'importance de lutter contre une infobésité qui nuit à la qualité décisionnelle et au potentiel (...)