La lettre des décideurs économiques et financiers des hôpitaux

COMMANDE PUBLIQUE

La médiation auprès des entreprises, un gisement de performance pour une relation fournisseurs responsables

 

Catherine BERSANI

Directrice ingénierie et méthode

Guilhem BIANCARELLI

Directeur général adjoint en charge du centre de ressources et d'expertise

RESAH

Les solutions de médiation se sont développées progressivement depuis les années 70, au regard de la performance qu'elles ont permis de générer. Il est donc naturel que la médiation auprès des entreprises se développe également à l'hôpital. C'est en effet un axe essentiel de développement des relations fournisseurs responsables. Certaines conditions de réussite doivent être observées mais elles sont en réalité assez accessibles. La médiation va donc très certainement se généraliser comme un levier de performance global au sein des hôpitaux.


Les solutions de médiation se sont développées p (...)


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