Le benchmarking : levier d’optimisation de la performance des achats
En anglais, le terme benchmark, qui vient du vocabulaire des géomètres, désigne un point de référence servant à effectuer une mesure. En France, il est utilisé dans plusieurs domaines, et notamment :
• celui de l’informatique, où le benchmark est un banc d’essai permettant de mesurer les performances d’un système pour le comparer à d’autres,
• celui de la finance où le benchmark désigne un emprunt d’Etat particulièrement liquide qui sert de base de comparaison à l’ensemble du marché obligataire,
• celui de la gestion, où le benchmarking consiste en la confection d’un étalonnage (...)
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