Préparer un contrat de performance : du diagnostic global à la validation de pistes d'action
Clémentine ROTH
Un " projet performance " fait l'objet d'un contrat signé entre un établissement de santé, l'agence régionale de santé (ARS) et l'agence nationale d'appui (ANAP). Il s'agit d'un projet piloté par l'établissement, avec l'appui de l'ANAP, qui vise à améliorer la performance et démontrer un impact tangible au profit des patients et des acteurs du système de santé. L'impact tangible peut être financier, qualitatif ou organisationnel. Dans tous les cas il doit être mesurable. Ainsi, pour chaque piste, l'ANAP indiquera si celle-ci a un impact sur la performance organisationnelle et financière, sur (...)