Piloter en temps réel : un objectif inaccessible ?
Stéphane SIOUNATH
Les arguments ne manquent pas pour expliquer la difficulté du gestionnaire à piloter un établissement de santé
Trois obstacles méritent plus particulièrement d’être relevés :
Le premier à être traditionnellement pointé du doigt est le système d’information .
Incomplet, pas fiable, trop lent, trop complexe… qu’il s’agisse d’un établissement modeste ou d’un CHU, le système d’information est invariablement critiqué pour son sous-dimensionnement ou au contraire pour sa lourdeur.
Un autre élément de difficulté est le mode de financement en lui-même. D’aucuns pourraient penser qu (...)