L'importance stratégique et les nombreuses évolutions des admissions pourraient conduire à une refonte des processus métiers et des modalités de recrutement
Kamel BOUYAHIAOUI, Hervé SECK
Elèves-directeurs d'hôpital, promotion Camille Claudel
Face au constat posé par la DGOS en 2016 - démontrant que 47% des restes à recouvrer des consultations n'étaient jamais recouvrés - la réponse apportée par le programme Simphonie a déployé une série de propositions pratiques visant à mieux intégrer les parcours administratif et clinique, à intégrer les solutions numériques innovantes actuelles (dispositifs de pré-paiement [DIAPASON], bornes d'admission, reconnaissance automatique des droits [CDR-i], remboursement des organismes complémentaires [ROC]), à piloter efficacement la chaine de facturation grâce à des indicateurs pertinents.
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